Bir ürün ya da hizmetin çeşitli ödeme yöntemleriyle bir internet sitesi üzerinden alınıp satılmasıdır. E-ticaret internet sektöründeki en popüler alandır diyebiliriz. Yatay e-ticarette birden fazla kategorideki ürün internet üzerinden satışa çıkarılır, örneğin giyim, elektronik, gıda. Dikey e-ticarette ise sadece bir ana kategoride ürün satılır, örneğin ayakkabı. Yatay e-ticarette farklı kategoriler için ayrı pazarlama kampanyaları, kategori uzmanları gerekir ancak hedef müşteri kitlesi çok daha geniş olduğundan, ölçeklenebilirlik ve büyüme potansiyeli daha fazladır. Dikey e-ticarette ise ürünlere hakimiyet daha fazladır, müşteri kitlesi daha az ve müşteri bağlılığı oluşturmak daha kolaydır ancak büyüme potansiyeli yatay e-ticarete göre daha azdır. Bildiğimiz büyük e-ticaret şirketleri genelde dikey e-ticaret ile başlayıp, büyüdükçe farklı kategorilere de girerek yatay e-ticaret şirketleri haline gelmiştir. E-ticarette gördüğümüz üç ana strateji depodan stoklu satış, stoksuz satış (dropshipping) ve kendi markanızla satış (private label)’dır. Depodan stoklu satışta, satılan ürünler depoda saklanır ve sipariş geldiğinde hemen müşteriye gönderilir. Avantajı, müşteriye daha hızlı ulaşmak ve e-ticaretin en önemli başarı kriteri olan müşteri memnuniyetini artırmaktır. Dropshipping’de ise stok tutulmaz, sipariş geldiğinde tedarikçi ürünü müşteriye direk gönderir. Buradaki teslimat süreci, e-ticaret şirketinin değil tedarikçinin kontrolü altında olduğundan, hizmet kalite standardını ve müşteri memnuniyetini sağlamak daha zor olabilir. Stoklu çalışmanın dezavantajı, oldukça materyal olan stok saklama ve depo maliyetine katlanmaktır; dropshippingde ise stok maliyeti yoktur. Dolayısıyla her iki yöntemin de avantaj ve dezavantajları vardır. Kendi markanız altında ürün satmak yani private label stratejisinde, dışardan üreticilere ürettirilen ürün, e-ticaret şirketinin markası altında satışa çıkarılır. Bir e-ticaret sitesinde bilinen markaların satılması marka bilinirliği açısından faydalıdır, ancak aynı markalar dışarda birçok başka e-ticaret sitesinde ve mağazada da satıldığı için fiyat rekabeti yüksektir, dolayısıyla kar marjları daha azdır. Oysa kendi markanızla satacağınız ürünler sadece sizin e-ticaret sitenizde olacağı için, eğer müşteri tarafından sevilen ve talep edilen bir private label ise, karlılığınız materyal seviyede artar ve yüksek müşteri bağlılığı ve müşteri memnuniyeti oluşur. Bu yüzden büyük ve başarılı birçok e-ticaret sitesi, farklı markaları müşterilerine sunarken, bir yandan da private label markalarını oluşturmuş ve bu yolla karlılıklarını artırmıştır.